5 Elementos Esenciales Para guardar silencio
Otro autor que puede obstaculizar la comunicación asertiva es la desatiendo de habilidades de audición. Si una persona no está dispuesta a escuchar al otro de forma activa y empática, es probable que la conversación degeneré en malentendidos o discusiones.Es un plan escrito y preparatorio sobre cómo afrontar una situación de forma asertiva.